POLITYKA ZWROTÓW

    GWARANCJA HANDLOWA „ZERO RYZYKA”

    Ponieważ mamy pełne zaufanie co do skuteczności terapii Saltmed® i rezultatów, które możesz osiągnąć, oferujemy dodatkową gwarancję handlową:

    Jeśli pomimo prawidłowego stosowania inhalatora – zgodnie z planem leczenia odpowiednim dla Twojej choroby układu oddechowego – nie zauważysz poprawy w oddychaniu, możesz zwrócić urządzenie i otrzymać zwrot pieniędzy:

    • w ciągu 3 miesięcy – w przypadku takich schorzeń, jak: profilaktyka i leczenie przeziębień, astma, nieżyt nosa (alergiczny), zapalenie zatok, przerost migdałków/polipy, świszczący oddech lub zapalenie oskrzelików;
    • w ciągu 21 dni – w przypadku pacjentów z POChP (bez rozedmy płuc).

     

    Aby skorzystać z gwarancji:

    • wypełnij formularz zwrotu poniżej;
    • prześlij urządzenie z kompletnym zestawem (z pudełkiem, akcesoriami i dokumentacją) do weryfikacji;
    • zwrot pieniędzy zostanie dokonany na wskazane przez klienta konto bankowe po otrzymaniu i zatwierdzeniu urządzenia.

    ⚠️ Ta gwarancja nie wpływa na Twoje ustawowe prawa konsumenta.

    POLITYKA ZWROTÓW I GWARANCJA USTAWOWA

    Zgodnie z obowiązującym prawem (Dyrektywa 2011/83/UE) konsumenci (osoby fizyczne) mogą zwrócić każdy produkt zakupiony online w ciągu 14 dni kalendarzowych, bez podania przyczyny.

    Inhalator Saltmed® objęty jest 24-miesięczną ustawową gwarancją zgodności, która dotyczy wyłącznie samego urządzenia, a nie materiałów eksploatacyjnych (wkłady Saltmed®).

     

    WARUNKI ZWROTU

    Produkty można zwrócić tylko wtedy, gdy:

    • znajdują się w oryginalnym, kompletnym i nieuszkodzonym opakowaniu;
    • zawierają wszystkie akcesoria, dokumenty i etykiety;
    • nie noszą śladów użytkowania lub zużycia;
    • w przypadku wkładów zapasowych Saltmed® plomby muszą pozostać nienaruszone.

    ⚠️ Zwroty dotyczą wyłącznie produktów dostarczonych przez kuriera. Zamówienia odebrane osobiście lub dostarczone przez naszych kurierów nie są uznawane za sprzedaż na odległość.

     

    PRODUKTY, KTÓRYCH NIE MOŻNA ZWRÓCIĆ W RAMACH GWARANCJI USTAWOWEJ

    Nie przyjmujemy zwrotów:

    • używanych, uszkodzonych lub niekompletnych produktów;
    • produktów bez faktury/paragonu lub karty gwarancyjnej;
    • wkładów rozpieczętowanych (ze względów higienicznych i zdrowotnych).

     

    ZWROTY PIENIĘDZY I KOSZTY

    • Zwrot pieniędzy nastąpi maksymalnie w ciągu 30 dni od daty otrzymania produktu.
    • Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że zwrot dotyczy wady fabrycznej.

    JAK ZWRÓCIĆ PRODUKT?

    Aby zwrócić produkt, należy najpierw wypełnić formularz znajdujący się poniżej.